Опасность прямо сейчас? Звоните: 112
Быстро закрыть

Эта страница останется в истории браузера. Если ваш телефон или компьютер может проверить кто-то другой, откройте её в приватном окне (режим инкогнито) или с другого устройства. Кнопка «Быстро закрыть» уводит на нейтральный сайт, но историю не стирает.

Latviski Русский English

Помощь в сложных цифровых ситуациях

Sensora помогает разобраться с технической стороной онлайн-угроз: шантаж интимными материалами, фейковые профили и объявления, цифровые следы, киберпреступления и признаки эксплуатации. Мы помогаем сохранить то, что важно, и понять, куда обращаться дальше.

Sensora не является экстренной службой и не является психологической линией помощи

Мы помогаем с технической стороной. Если вам или другому человеку прямо сейчас угрожает опасность - звоните 112: круглосуточно, бесплатно. Эмоциональная поддержка в кризисе: взрослым - 116 123 (круглосуточно, бесплатно), детям и подросткам - 116 111 (круглосуточно, бесплатно, анонимно). Если вы пострадали от преступления - 116 006, ежедневно с 12:00 до 22:00.

112 116 111 116 123 116 006

Звоните 112, если опасность прямо сейчас

Не пишите нам первым, если есть прямой риск для жизни, здоровья или свободы. Сначала позвоните 112 - вернуться к нам за технической частью можно после.

112

  • человека удерживают, и он не может уйти;
  • происходит физическое или сексуальное насилие;
  • несовершеннолетний находится в опасности;
  • человеку угрожают насилием или расправой;
  • есть риск самоубийства или самоповреждения;
  • преступление происходит прямо сейчас;
  • нужна полиция, скорая или спасатели.

Когда обращаться в Sensora

Мы можем помочь технически разобраться, если ситуация связана с цифровой информацией:

  • вас шантажируют интимными фото, видео или перепиской;
  • кто-то угрожает опубликовать материалы;
  • создан фейковый профиль, объявление или анкета;
  • есть подозрение, что человека используют, контролируют или принуждают через онлайн-общение;
  • есть подозрительные объявления, номера телефонов, аккаунты, переписки, фотографии;
  • нужно сохранить цифровые доказательства корректно;
  • нужно понять, что можно передать полиции или другой организации;
  • есть подозрение на вовлечение несовершеннолетнего в сексуализированную переписку или grooming;
  • человек боится обращаться напрямую и хочет сначала понять техническую сторону;
  • нужно понять, не является ли это схемой мошенничества, sextortion, stalking, doxxing или торговли людьми.

Мы не заменяем другие службы

Sensora не заменяет полицию, 112, психологическую и медицинскую помощь или социальные службы. Мы помогаем с техническим анализом и маршрутизацией: что сохранить, как описать ситуацию, какие цифровые следы важны и куда обращаться дальше.

По каким вопросам можно обращаться

Онлайн-шантаж и sextortion

Например:

  • требуют деньги за неразглашение фото или видео;
  • угрожают отправить материалы родственникам, работодателю, партнёру;
  • требуют новые фото или видео;
  • аккаунт взломан и используется для давления.

Sensora может:

  • объяснить, что не стоит удалять;
  • помочь составить список доказательств;
  • подсказать, как сохранить переписку, ссылки и ID аккаунтов;
  • направить в полицию или профильную службу.

Подозрение на эксплуатацию или торговлю людьми

Например:

  • человека контролируют через телефон, объявления, долги, угрозы;
  • кто-то размещает объявления от имени другого человека;
  • человек не распоряжается своими документами, деньгами, телефоном;
  • есть признаки принуждения к сексуальным услугам, работе или поездке;
  • человек боится говорить открыто.

Sensora может:

  • помочь разобрать цифровые следы: объявления, номера, аккаунты, каналы связи;
  • объяснить, что нужно сохранить;
  • направить в организации помощи и полицию.

Несовершеннолетние и онлайн-угрозы

Например:

  • взрослый ведёт сексуализированную переписку с ребёнком;
  • ребёнка шантажируют фото или видео;
  • grooming - постепенное втирание в доверие;
  • подозрительные контакты в соцсетях, играх, Telegram, Discord;
  • ребёнок боится рассказать родителям.

Sensora может:

  • помочь понять, какие цифровые следы важны;
  • подсказать, как не уничтожить доказательства;
  • помочь родителям технически описать ситуацию;
  • направить в профильные службы.

Фейковые профили, doxxing и преследование

Например:

  • кто-то публикует ваш номер телефона или фотографии;
  • создана анкета без вашего согласия;
  • преследование через соцсети;
  • массовые звонки или сообщения;
  • угрозы раскрыть личные данные;
  • подозрение на слежку через аккаунты или устройства.

Sensora может:

  • помочь собрать ссылки, скриншоты и метаданные;
  • объяснить, как фиксировать повторяющиеся эпизоды;
  • помочь подготовить техническое описание для обращения.

Секс-работа и безопасность в уязвимой ситуации

Например:

  • человек работает самостоятельно, но столкнулся с угрозами;
  • клиент или посредник шантажирует;
  • кто-то публикует личные данные;
  • есть риск насилия;
  • есть опасения по поводу ВИЧ/ИППП, употребления веществ, небезопасной среды;
  • человек не хочет идти в полицию сразу, но хочет понять, что делать.

Sensora может:

  • помочь с технической частью угроз, аккаунтов, переписок и объявлений;
  • направить в профильные организации поддержки.

Куда звонить кроме Sensora

Эти службы дают помощь, которую Sensora не оказывает. Если не уверены, куда звонить, - начните со 112.

112

Экстренные службы

Полиция, скорая помощь, пожарные и спасатели, аварийная газовая служба. Звоните, если угроза прямо сейчас.

Круглосуточно Бесплатно источник

Единый кризисный телефон

Эмоциональная поддержка взрослым в кризисе, в том числе при суицидальных мыслях. Отвечает кризисный центр «Skalbes». На латышском, английском и русском. Для детей и подростков - 116 111.

Круглосуточно Бесплатно источник

Телефон доверия для детей и подростков

Психологическая поддержка детям и подросткам, а также родителям. Анонимно. Линию ведёт Центр защиты детей (Bērnu aizsardzības centrs).

Круглосуточно Бесплатно, анонимно источник

Телефон поддержки пострадавших от преступлений

Информационная и психологическая поддержка пострадавшим и их близким. Линия работает не круглосуточно.

Ежедневно 12:00-22:00 Бесплатно источник

Торговля людьми - «Patvērums «Drošā māja»» (Safe House)

Телефон доверия по случаям торговли людьми: консультация, поддержка, план действий в конкретной ситуации.

Круглосуточно Не указано источник

Государственная полиция - при звонке из-за рубежа

До латвийского 112 нельзя дозвониться из другой страны. Если вы за границей и вам угрожает опасность - набирайте 112 там, где вы находитесь: это единый номер экстренных служб во всём ЕС, он работает с любого телефона. По этому номеру звоните, только чтобы связаться с Государственной полицией Латвии по делу, которое произошло в Латвии. Это не специализированная линия по торговле людьми.

Не указано - в опасности звоните 112 там, где вы находитесь По обычному тарифу источник

DIA+LOGS - центр поддержки при ВИЧ/СПИД

Тестирование на ВИЧ и ИППП, снижение вреда, социальная и психологическая консультация. Это не кризисная линия - звонок для записи на услугу.

Часы для телефона не указаны; услуги в будни Не указано источник

DIA+LOGS - информационный телефон мобильной бригады

Сообщает, где сейчас находится мобильная бригада (тесты, обмен шприцев, консультация соцработника). Это не консультационная и не кризисная линия.

Во время работы маршрута бригады Услуги бесплатны источник

Sensora - техническая консультация

Техническая помощь с цифровой стороной: доказательства, аккаунты, объявления, переписки. Это не экстренная и не кризисная линия - в опасности звоните 112.

Звоните или пишите Консультация

Последняя проверка контактов:

Что подготовить перед обращением

Чтобы мы могли помочь быстрее, подготовьте то, что у вас уже есть. Если чего-то нет - это не препятствие, пишите всё равно.

  • ссылки на профили, объявления, сайты, аккаунты Telegram/WhatsApp/Instagram/Facebook;
  • номера телефонов, usernames, ID, email;
  • скриншоты переписок;
  • даты и время событий;
  • короткое описание: что произошло, кто вовлечён, есть ли угроза сейчас;
  • если есть - платёжные данные, криптокошельки, банковские реквизиты мошенников;
  • если вовлечён несовершеннолетний - укажите это сразу;
  • если есть риск жизни или насилия - не пишите нам первым, звоните 112.

Не удаляйте переписку, аккаунты, фотографии, ссылки и сообщения до консультации, если это безопасно. Удаление часто уничтожает самые важные цифровые следы.

Как проходит консультация

Краткое описание ситуации

Вы пишете или звоните и коротко объясняете проблему. Детали, о которых тяжело говорить, можно опустить.

Оценка срочности

Мы определяем, экстренная ли это ситуация (112 или полиция), эмоциональный кризис (116 123), ситуация с ребёнком (112 или 116 111) или техническая ситуация, с которой можно продолжить.

Первичная техническая оценка

Помогаем понять, какие цифровые следы важны, что сохранить, что не трогать, что описать в заявлении и какие есть риски.

Маршрутизация

Направляем в полицию, 112, 116 006, 116 111, «Skalbes», DIA+LOGS, «Drošā māja» или к юристу, психологу и в социальную службу, если это нужно.

Чего мы не делаем

Sensora не предоставляет:

  • экстренное реагирование вместо 112;
  • кризисную психологическую поддержку вместо кризисной линии;
  • медицинскую помощь;
  • юридическое представительство;
  • услуги частного преследования, мести или деанонимизации «из любопытства»;
  • взлом аккаунтов;
  • незаконный доступ к устройствам, перепискам, базам данных;
  • самостоятельные оперативные действия вместо полиции.

Sensora не обещает:

  • удалить материалы из интернета;
  • найти человека по одной фотографии;
  • гарантировать возбуждение дела;
  • гарантировать безопасность без обращения в экстренные службы;
  • заменить официальное заявление в полицию.

Напишите нам

Вы можете описать ситуацию без деталей, которые вам тяжело рассказывать. Мы сначала поможем понять, что важно технически и куда лучше обратиться. Если вы не уверены, преступление это или нет, - всё равно можно написать.

Есть ли несовершеннолетние?
Есть ли непосредственная угроза?
Можно ли связаться с вами безопасно?

О данных и безопасности

Не отправляйте через эту форму лишние интимные материалы, документы или данные третьих лиц, если это не требуется для первичной оценки. Сначала опишите ситуацию - мы подскажем, какие материалы действительно нужны и как их безопасно передать. Поэтому в форме намеренно нет загрузки файлов.

Мы ничего не решаем за вас. Мы не обратимся в полицию, социальную службу или куда-либо ещё по вашему поводу без вашего согласия. Единственное исключение - если из вашего сообщения следует, что ребёнку прямо сейчас угрожает опасность; в таком случае мы скажем вам об этом.

Позвонить: +371 28 319 913 · [email protected] · Telegram